Πολιτική επιστροφή χρημάτων

Στην εταιρεία μας, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα μας πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας. Κατανοούμε ότι ενδέχεται να προκύψουν περιστάσεις όπου ένα προϊόν να κριθεί ελαττωματικό.

Για τον λόγο αυτό, έχουμε θεσπίσει την ακόλουθη πολιτική:

• Αποκλειστική Αντικατάσταση Προϊόντος: Η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί πρόβλημα, προσφέρεται αποκλειστικά η αντικατάσταση του προϊόντος με ένα νέο, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

• Διαδικασία Ελέγχου Ελαττωματικού Προϊόντος: Οι πελάτες πρέπει να ενημερώνουν την εταιρεία μας για την υποτιθέμενη βλάβη ή το ελάττωμα εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

• Έρευνα και Επιβεβαίωση Ελαττώματος: Πριν από οποιαδήποτε ενέργεια αντικατάστασης, το προϊόν θα υποβληθεί σε λεπτομερή έλεγχο από το αρμόδιο τεχνικό μας τμήμα. Η αντικατάσταση θα πραγματοποιηθεί μόνον εφόσον, μετά τις απαραίτητες έρευνες και τον έλεγχο, επιβεβαιωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εκτός των προδιαγραφών κατασκευής.

• Προθεσμία Ενημέρωσης: Εάν η ενημέρωση για την επιστροφή γίνει μετά την πάροδο των 10 ημερών από την αγορά, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αντικατάσταση.